Die Sicherheitsauswirkungen von Sprache-zu-Text-Systemen

Für die Nutzer von Sprache-zu-Text-Systemen ist es wichtiger denn je, die Sicherheit ihrer Audiodateien zu gewährleisten und dafür zu sorgen, dass Unbefugte keinen Zugriff darauf haben. Wie kann dies also am besten erreicht werden?

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Die Sicherheitsauswirkungen von Sprache-zu-Text-Systemen

Alle Softwareanwendungen sind anfällig, und die Sprachverarbeitung bildet keine Ausnahme. Die Erstellung von digitalen Dateien mit Sprache ermöglicht eine vereinfachte Übertragung und Integration in andere Unternehmenssysteme und eine ebenso erleichterte Überprüfung und Genehmigung von Dokumenten - auch von unterwegs. Im Hinblick auf die Cybersicherheit können diese Funktionen jedoch schnell zum Stolperstein werden.

Folgende Beispiele von sprachverarbeiteten Dokumenten sollten von Hackern lückenlos geschützt werden, um als Unternehmen keinen Schaden zu erlangen:

  • Elektronische Gesundheitsakten mit Patientendaten
  • Vertrauliche Kundendokumente, welche von Berufsverbänden wie Anwälten oder Steuerberatern aufbewahrt werden
  • Geschäftlich sensible Dokumente (z. B. Akquisitionen, Informationen über neue Produkte, Geschäftsstrategien, Preisdiskussionen), die von einer Vielzahl von großen und kleinen Privatunternehmen erstellt werden

Die größte Gefahr für unbefugten Zugriff auf diese birgt die Erstellung der Dokumente mit Cloud-basierten Lösungen, die sich immer mehr durchsetzen (neue Studien zeigen, dass fast 80 % des Marktes für medizinische Transkriptionssoftware in Europa mittlerweile Cloud-basiert sind).

Unternehmen sind oft schlecht für den Umgang mit Cyberangriffen gerüstet, obwohl die Bedrohungslage gut dokumentiert ist: Mehr als vier von fünf (82 %) Firmen im Vereinigten Königreich sind in den letzten zwölf Monaten Opfer eines Cyberangriffs geworden.

Welche Maßnahmen können getroffen werden?

Die Gefahren sind bei einer On-Premise-Installation in der Regel leichter zu handhaben und zu kontrollieren, da die Benutzer die digitalen Dokumente in ihrer eigenen Umgebung mit Firewalls und Antivirenprogrammen schützen können.

In der Cloud werden Software-as-a-Service-Anbieter (SaaS) und/oder öffentliche Cloud-Speichersysteme in Anspruch genommen. Solche Systeme bieten zwar eine Reihe von erheblichen Vorteilen in Bezug auf Kosten, Zugänglichkeit, Support usw., aber es ist wichtig, die Gefahren vor Augen zu haben, die sie für die Sicherheit Ihrer digitalen Dateien darstellen können.

Die Maßnahmen, um Cyberkriminellen den Zugriff auf Ihre sensiblen digitalen Dateien zu vereiteln, gelten im Grunde genommen für alle Cloud-basierten Anwendungen. Auf diese Dinge sollten Sie ein besonderes Augenmerk haben:

  • Als Allererstes sollten Sie sich für einen Cloud-Dienst entscheiden, der Verschlüsselung einsetzt, um sicherzustellen, dass alle privaten Daten sicher übertragen werden können
  • Lesen Sie die Nutzungsvereinbarung gründlich durch, um sich über den Datenschutz des Cloud-Dienstes zu informieren, und melden Sie sich niemals an, ohne die Bedeutung der einzelnen Vertragsklauseln verstanden zu haben
  • Achten Sie darauf, dass der Cloud-Dienst eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet, die die Beantwortung einer geheimen Frage, die Angabe einer persönlichen PIN-Nummer oder einen per E-Mail oder SMS zugesandten Code umfassen kann

Denken Sie vor allem daran, dass Ihre digitalen Audiodateien eine Menge Informationen enthalten können, die sich Cyberkriminelle zu nutzen machen könnten. Daher sollten Sie die Integrität dieser Informationen immer im Auge behalten - bei jeder Lösung die neu erworben wird.

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