La section Support contient les sections suivantes :
Statut flux de travail SpeechLive
Manuels
FAQs
Contacter le support
Le statut flux de travail SpeechLive indique si les services de flux de travail SpeechLive de votre région sont opérationnels.
Une brève description sous l’icône vous informe du statut actuel par écrit :
Icône | Statut |
|---|---|
 | Tous les services fonctionnent |
 | Problèmes de perturbations Le flux de travail n’est pas disponible pendant un maximum de deux heures. |
| Service indisponible Le flux de travail n’est pas disponible pendant plus de deux heures. Les clients et partenaires sont informés par e-mail. |
Dans cette section, vous pouvez télécharger les derniers guides de démarrage rapide SpeechLive pour votre rôle (administrateur, auteur, transcripteur). Cliquez sur Accéder aux manuels pour sélectionner et télécharger le guide de démarrage rapide approprié.
Cette section propose deux options de contact :
Option | Description |
|---|---|
Partenaire d’assistance SpeechLive et reconnaissance vocale | Dans cette section, vous avez la possibilité de contacter votre partenaire d’assistance par e-mail ou par téléphone pour toute question ou problème concernant SpeechLive, le logiciel SpeechExec, les factures et les services fournis. Cliquez sur Envoyer e-mail pour ouvrir un formulaire Web et remplissez tous les champs obligatoires. Nous vous recommandons de remplir le plus d’informations possible afin d’éviter tout retard ou malentendu. |
Commentaires | Dans cette section, vous avez la possibilité d’envoyer vos commentaires et propositions de modification directement à votre équipe locale Speech Processing Solutions. Cliquez sur Commentaires pour ouvrir un formulaire Web et remplissez tous les champs obligatoires. Nous vous recommandons de remplir le plus d’informations possible afin d’éviter tout retard ou malentendu. |