Bei SpeechLive gibt es zwei Kundenkontotypen:
Kunden aktivierte Konten
Partner aktivierte Kunden
Kunden mit einem kundenaktivierten Konto haben das SpeechLive-Abonnement über eine Kreditkarte selbst gekauft.
Sie können Benutzer hinzufügen und entfernen, Spracherkennungspakete kaufen und im Kontobereich von SpeechLive ihre Rechnungen aufrufen.
Im Verwaltungsbereich können Kunden aktivierte - Kontoadministratoren die Benutzer verwalten, Workflow-Beziehungen definieren und Diktat-Backups herunterladen.
Partner aktivierte Kunden haben das SpeechLive-Abonnement über einen SpeechLive-Partner erworben, der ihr Konto verwaltet.
Der SpeechLive-Partner kann einen Kontoadministrator festlegen, der Kontodaten ändern und den Workflow verwalten kann.
Sämtliche Änderungen an Benutzerlizenzen sowie der Kauf von Spracherkennungspakete werden über den SpeechLive-Partner abgewickelt.