Die erfolgreiche Einführung neuer Technologien
Alle, die in der IT gearbeitet haben, wissen, dass die Akzeptanz durch die Benutzer weit mehr umfasst als nur das Schulen der Benutzer und das Bereitstellen von Schulungsmaterialien zur Nutzung der neuen Technologie. Die Benutzer müssen von der neuen Technologie überzeugt sein, ihre Vorteile für ihre persönlichen Aufgaben verstehen und sich insgesamt dem Projekt verpflichten. Die Implementierung einer neuen Technologie stört immer die täglichen Abläufe der Benutzer und führt daher oft zu Frustration und Widerstand. Es ist wichtig, dass dies frühzeitig in jedem Technologiewechsel angegangen wird, um Verzögerungen zu vermeiden und die Mitarbeiter zufrieden und produktiv zu halten.
Kommunikation ist der Schlüssel
Es ist am besten, vor jeder wichtigen Entscheidung über Technologie Eingaben von allen beteiligten Parteien einzuholen. Als Projektleiter oder IT-Leiter möchten Sie sicherstellen, dass Sie alle Bedürfnisse und Anforderungen der verschiedenen Interessengruppen im Unternehmen sowie etwaige Probleme oder Umstände kennen. Die Implementierung neuer Technologien erfordert immer eine frühzeitige und regelmäßige Kommunikation mit den Mitarbeitern. Um andere mit ins Boot zu holen, hilft es immer, den zusätzlichen Schritt zu gehen und zu erklären, wie die Technologie ihr Leben und ihre Arbeit erleichtern wird, und sie durchzuführen, was sie tun müssen, um das Beste aus diesen Lösungen herauszuholen. Die Ansprache von Bedenken zu Beginn hilft, Verteidigungen und Argumente gegen neue Methoden zu entschärfen.
Rückwärts planen
Beginnen Sie mit den Zielen, die Sie erreichen möchten, und seien Sie so klar wie möglich darüber. Planen Sie dann rückwärts und finden Sie eine intuitive Technologie, die die aktuellen und neuen Prozesse am besten unterstützt, verbessert und optimiert und sich positiv auf die Leistung auswirkt. Menschen fühlen sich am wohlsten mit dem, was sie kennen. Die erfolgreiche Technologieadoption ist am besten, wenn die Menschen sehen können, wie sie funktioniert. Sie müssen die Technologie in ihrem täglichen Arbeitsablauf erleben und verstehen, wie sie ihre Ziele und Aufgaben mit den neuen Werkzeugen erreichen können.
Wer es nicht nutzt, verliert es
Es ist eine Sache, in Technologie zu investieren, aber eine andere, sie tatsächlich zu nutzen und in Ihr Unternehmen zu integrieren. Es macht wenig Sinn, sich die Mühe und die Kosten zu machen, neue Technologien in Ihr Unternehmen einzuführen, um sie dann ungenutzt zu lassen, und doch passiert dies viel zu oft in vielen Unternehmen. Oft liegt es daran, dass die Menschen neue Technologien nur kurz ausprobieren, bevor sie zu ihren vertrauten Methoden zurückkehren. Stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Technologie wirklich die Schmerzpunkte trifft, die Sie beheben möchten. Sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen müssen der neuen Technologie eine ehrliche und faire Chance geben, in ihren täglichen Arbeitsablauf zu integrieren, bevor sie sie ablehnen. Veränderungen brauchen Zeit, und zu häufige Wechsel werden alle von der Idee der Technologie abschrecken.
Stimme und Cloud nutzen in Unternehmen
Sprachtechnologie und Cloud sind ausgezeichnete Beispiele für neue Technologien, die viele Unternehmen entweder bereits implementiert haben oder noch in Betracht ziehen. Obwohl starke Beweise für die Vorteile beider Technologien im Unternehmen vorliegen, zögern immer noch viele Unternehmen. Mehr Unternehmen haben erkannt, dass Spracherkennung, effiziente Dokumentation und Mobilität entscheidende Treiber für Geschäftseffizienz und Kosteneinsparungen sein werden. Die Verfügbarkeit von Cloud, KI, Automatisierungstechnologien und maschinellem Lernen nimmt kontinuierlich zu. Die zunehmende Akzeptanz von Sprachfunktionen in unseren eigenen Häusern, z. B. Siri, Alexa und Google Voice, hat uns daran gewöhnt, unsere Stimme die Arbeit erledigen zu lassen. Wo die Technologie für Verbraucher geht, folgt die Technologie für Unternehmen. Unternehmen sollten diese Trends aufgreifen, und wenn sie es nicht tun, könnten sie schnell zurückbleiben.
Um im Geschäft zu bleiben und erfolgreich zu sein, ist eine erfolgreiche Technologieadoption entscheidend. Und was ist der Schlüssel zur erfolgreichen Technologieadoption? Die Menschen. Um die Übernahme innovativer Technologien wie Sprachtechnologie und Cloud zu maximieren, muss der Fokus gleichermaßen auf der Technologie und den Menschen liegen. Die Kommunikation von Zielen und Bedenken von Anfang an und die Sicherstellung, dass die Technologie regelmäßig und korrekt genutzt wird, werden einen reibungslosen Übergang und eine profitable Zukunft sicherstellen.
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