FAQ
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Allgemein
SpeechLive ist eine Workflow-Lösung zum Diktieren und Transkribieren. Mit ihr können Autoren schneller denn je Gesprochenes in Schriftform bringen. Ob automatische Spracherkennung oder manuelle Transkription durch eine Schreibkraft – mit SpeechLive wird die Kommunikation effektiver. SpeechLive ist cloud-basiert und steht damit immer und überall zur Verfügung, ob übers Diktiergerät oder die Smartphone-App und ganz ohne aufwändige Installation.
Der Preis hängt davon ab, für welches Paket Sie sich entscheiden (Kleines Business-Paket oder Erweitertes Business-Paket). Genauere Informationen dazu finden Sie auf der Seite Preise.
Besuchen Sie unsere Preisseite für einen direkten Vergleich.
Registrieren Sie sich für ein SpeechLive-Testabonnement. Anschließend können Sie SpeechLive jederzeit kaufen.
Momentan kann SpeechLive nur in den folgenden Ländern ausprobiert und gekauft werden: Australien, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Kanada, Luxemburg, Neuseeland, Niederlande, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien, Südafrika und USA.
Jeder Benutzer benötigt eine eigene Lizenz. Wenn Ihr Team beispielsweise aus einem Autor und zwei Schreibkräften besteht, benötigen Sie drei Lizenzen.
Mit unserer Smartphone-App können Sie auch unterwegs diktieren und SpeechLive verwalten, die App ist aber kein Muss. Sie können auch ein Diktiergerät wie das Philips PocketMemo verwenden und die damit aufgenommenen Audiodateien anschließend über Ihren Computer zu SpeechLive hochladen. Die dritte Variante ist die Verwendung eines Mikrofons wie des Philips SpeechMike, mit dem Sie direkt in SpeechLive diktieren können. Die so diktierten Texte können dann mittels Spracherkennung in Echtzeit transkribiert werden.
Für die Verwendung von SpeechLive im Browser benötigen Sie eine Internetverbindung. Wenn Sie offline sind, können Sie Ihre Audiodateien aber auch mit Ihrem Smartphone oder einem Diktiergerät aufnehmen und die Dateien später zu SpeechLive hochladen.
Die SpeechLive-Benutzeroberfläche ist in den folgenden Sprachen verfügbar: Deutsch, Englisch und Französisch.
Die SpeechLive Spracherkennung ist verfügbar auf Deutsch, Englisch (US, UK und Australien), Französisch (Frankreich und Kanada), Afrikaans, Dänisch, Finnisch, Griechisch, Hebräisch, Italienisch, Katalanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch.
Nuance Dragon Spracherkennung ist verfügbar auf Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Norwegisch und Schwedisch.
Der Schreibservice ist auf Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar.
Bitte besuchen Sie www.philips.com/speech. Dort finden Sie geeignete Geräte und Wiederverkäufer in Ihrer Nähe.
SpeechLive unterstützt die folgenden Audioformate:
- WAV (PCM)-Dateien mit 8/11/16/22 kHz und 16 Bit Mono
- WAV (ADPCM)-Dateien mit 16 kHz und 16 Bit
- Unverschlüsselte DS2-Dateien mit 16 kHz
- MP3-Dateien
SpeechLive unterstützt die folgenden Videoformate:
- MP4
- AVI
- MOV
- WMA
- WMV
- M4A
- M4V
- F4V
- TS
- FLV
SpeechLive unterstützt die folgenden Bildformate:
- webp
- tiff
- tif
- jpeg
- jpg
- png
- bmp
- gif
- heif
- heic
SpeechLive unterstützt die folgenden Dokumentformate:
- csv
- doc
- docx
- ppt
- pptx
- txt
- xls
- xlsx
- xlsm
SpeechLive unterstützt die jeweils neueste Version von Google Chrome auf Windows 11/10 und macOS. Die SpeechLive-App wird in den beiden neuesten Versionen von iOS und Android unterstützt. Auf macOS können Sie nur die Back-end Nuance Dragon Spracherkennung nutzen.
Testabonnement
Mit einer kostenlosen Testversion haben Sie Zugriff auf alle Funktionen des SpeechLive Enterprise-Abonnements. Es sind keine Kreditkarteninformationen erforderlich, Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein und Ihr Testzeitraum endet automatisch nach zwei Wochen. Ihr Test-Abonnement beinhaltet 200 Minuten SpeechLive-Spracherkennung pro Benutzer. Wenn Sie mehr Minuten benötigen, ist ein Abonnement für SpeechLive Pro oder Enterprise erforderlich. Um die Nuance Dragon Spracherkennung zu testen, kontaktieren Sie bitte Ihren Partner oder buchen Sie eine gratis Demo hier. Die Anzahl der Benutzer, die Sie während Ihres Testzeitraums hinzufügen können, ist auf 10 begrenzt.
Pro Testkonto können maximal 10 Benutzer (Autoren und Schreibkräfte zusammengenommen) eingerichtet werden. Außerdem können Sie 'Speech to text' lediglich ausprobieren, aber keine zusätzliche Minuten erwerben.
Ja, Ihr Testkonto läuft nach 14 Tagen automatisch ab. Ihre Kreditkarte wird nicht belastet, sofern Sie sich nicht aktiv für den Kauf eines SpeechLive-Abonnements entscheiden.
Sie müssen zuerst ein Testabonnement aktivieren. Sobald Sie ein Konto erstellt haben, können Sie jederzeit ein normales Abonnement kaufen.
Nein, die Testversion basiert auf dem Enterprise-Abonnement mit all seinen Features. Die einzige Einschränkung besteht darin, dass Sie nur bis zu 10 Workflow-Benutzer hinzufügen und die SpeechLive Spracherkennung nur testen, aber keine zusätzlichen Minuten kaufen können. Um die Nuance Dragon Spracherkennung zu testen, kontaktieren Sie bitte Ihren Partner oder buchen Sie eine gratis Demo hier.
Wenn Sie ein Abonnement kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren SpeechLive-Händler.
Kauf und Lizenzierung
Für den SpeechLive-Bestellvorgang nutzen wir sichere Zahlungsanbieter (in Europa, Südafrika und Australien verwenden wir Unzer und in den USA und Canada den Service von authorize.net), die eine Zertifizierung durchlaufen haben. Alle sensiblen Zahlungsdaten werden über die sichere Schnittstelle dieser Anbieter übertragen. SpeechLive selbst speichert keine Zahlungsinformationen.
Wenn Sie sich für die Kündigung Ihres Abonnements entscheiden, können Sie SpeechLive so lange weiter verwenden, bis der bezahlte Abonnementzeitraum endet. Anschließend können Sie für die Dauer eines Monats weiterhin auf Ihre Diktate zugreifen. Nach Ablauf dieser Zeit wird Ihr Konto zusammen mit allen Diktaten und Benutzerdaten gelöscht.
Sicherheit
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, sodass Dritte keine Möglichkeit haben, Ihre persönlichen Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Ihre persönlichen Finanzinformationen (z. B. Ihre Kreditkartendaten) werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern diese Ihre Daten nicht zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Verarbeitung unserer Rechnung oder zur Verhinderung oder Vermeidung betrügerischer Aktivitäten benötigen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie.
Die Sicherheit Ihrer Daten ist eine unserer höchsten Prioritäten. Als europäische Firma sind wir gesetzlich verpflichtet, die DSGVO-Gesetzgebung streng einzuhalten.
E-Mail-basierte Multi-Faktor-Authentifizierung fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. SpeechLive verwendet einen sicheren Authentifizierungsdienst von Microsoft, der Sicherheitsrisiken wie Brute-Force-Angriffe verhindert. Die Einstellung kann vom Kontoadministrator global gesetzt werden.
Für ausführlichere Informationen zur SpeechLive Datensicherheit und -Vertraulichkeit bitte klicken Sie hier.
Voice Recorder
Sie können Ihr Mobilgerät mit unserer Mobilgeräte-App verwenden, um unterwegs zu diktieren und SpeechLive zu verwalten. Sie können auch ein Diktiergerät wie das Philips PocketMemo verwenden und Ihre Audiodateien anschließend über Ihren Computer zu SpeechLive hochladen. Die dritte Möglichkeit ist die Verwendung eines Diktiermikrofons, wie beispielsweise des Philips SpeechMike, mit dem Sie Ihre Texte direkt in SpeechLive diktieren können.
Schreibservice
Der Kontoadministrator kann Schreibservice-Guthaben für Ihr SpeechLive-Konto kaufen. Wenn Sie den Schreibservice verwenden, wird der dafür angefallene Betrag automatisch von Ihrem Guthaben abgezogen. Wenn Sie sich für die Option „Guthaben automatisch aufladen“ entschieden haben, wird das Guthaben für den Schreibservice automatisch aufgeladen, sobald das verfügbare Guthaben unter einen bestimmten Grenzwert fällt. Zur besseren Kostenkontrolle kann der Kontoadministrator auch eine Benachrichtigung aktivieren, mit der er per E Mail informiert wird, sobald das Limit erreicht wurde.
Schreibservice-Büros für Englisch und Französisch gibt es an verschiedenen Orten weltweit. Sie befinden sich in Gebäuden, die nach modernsten Gesichtspunkten gesichert sind. Wir versuchen aber immer, Ihr Diktat in dem Land transkribieren zu lassen, in dem Sie es erstellt haben. Transkriptionsaufträge für Deutsch werden grundsätzlich in Deutschland erledigt. Unser Service leitet keine Transkriptionsaufträge an Telearbeiter weiter und verwendet keine Spracherkennungssoftware.
Das fertige Dokument wird im SpeechLive-Portal und in der SpeechExec-Software an das ursprüngliche Diktat angehängt. Je nach SpeechLive-Benachrichtigungseinstellungen für Ihr Benutzerkonto kann das Dokument zusätzlich per E-Mail an Sie gesendet werden.
Spracherkennung
Echtzeit-Spracherkennung wandelt das, was Sie sagen, sofort in Text um, entweder in unserem SpeechLive-Editor, der Smartphone-App oder bei Verwendung unserer Desktop App (Windows, Mac) direkt in jeder Desktop-Software. Alternativ können Sie auch eine bereits aufgenommene Audiodatei zu SpeechLive hochladen und erhalten anschließend ein fertig transkribiertes Dokument. Sie haben die Wahl zwischen unserer SpeechLive Spracherkennung, oder der Nuance Dragon Spracherkennung. Die Unterschiede sehen Sie hier.
Nutzer des SpeechLive-Spracherkennungspakets können alle Speech-to-Text-Funktionen von SpeechLive nutzen: Echtzeit- oder automatisierte Spracherkennung, im Webrecorder, der SpeechLive Smartphone-App und der Desktop-App. Bei missbräuchlicher Nutzung der Spracherkennung werden wir Sie jedoch kontaktieren und behalten uns vor, das Paket für den jeweils laufenden Monat zu deaktivieren. Im Wiederholungsfall sind wir berechtigt, Ihren SpeechLive-Vertrag vorzeitig zu kündigen. Für Benutzer der Nuance Dragon-Spracherkennung gibt es keine Obergrenze für die Anzahl der Minuten, die Sie verwenden dürfen.
SpeechLive-Benutzer können zu Ihrem SpeechLive-Konto Spracherkennung hinzufügen. Sie haben die Wahl zwischen der Spracherkennung von SpeechLive und der Spracherkennung von Nuance Dragon. Dragon Spracherkennung ermöglicht Ihnen die Möglichkeit, benutzerdefinierte Wörter zu Ihrem persönlichen Wortschatz hinzuzufügen. Die Spracherkennung lernt im Laufe der Zeit auch aus ihren Fehlern und verbessert somit automatisch die Genauigkeit. Sie haben die Wahl zwischen branchenspezifischem Vokabular (Professional oder Legal). Dies erhöht die Genauigkeit der Spracherkennung auf ein absolutes Maximum und macht Ihren Workflow noch schneller und reibungsloser. Um die Nuance Dragon Spracherkennung zu testen, wenden Sie sich bitte an Ihren Partner oder buchen Sie hier eine kostenlose Demo.
Klicken Sie hier, um die neueste Version der SpeechLive Desktop-App herunterzuladen. Einmal installiert, aktualisiert sich die App zukünftig automatisch.