FAQ

SpeechLive ist eine Workflow-Lösung zum Diktieren und Transkribieren. Mit ihr können Autoren schneller denn je Gesprochenes in Schriftform bringen. Ob automatische Spracherkennung oder manuelle Transkription durch eine Schreibkraft – mit SpeechLive wird die Kommunikation effektiver. SpeechLive ist cloud-basiert und steht damit immer und überall zur Verfügung, ob übers Diktiergerät oder die Smartphone-App und ganz ohne aufwändige Installation.

Der Preis variiert je nachdem, welches Paket Sie wählen. Genauere Informationen dazu finden Sie auf der Seite Preise.
 

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Registrieren Sie sich für ein SpeechLive-Testabonnement. Anschließend können Sie SpeechLive jederzeit kaufen.

Momentan kann SpeechLive nur in den folgenden Ländern ausprobiert und gekauft werden: Australien, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Kanada, Luxemburg, Neuseeland, Niederlande, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien, Südafrika und USA.

Jeder Benutzer benötigt eine eigene Lizenz. Wenn Ihr Team beispielsweise aus einem Autor und zwei Schreibkräften besteht, benötigen Sie drei Lizenzen.

Mit unserer Smartphone-App können Sie auch unterwegs diktieren und SpeechLive verwalten, die App ist aber kein Muss. Sie können auch ein Diktiergerät wie das Philips PocketMemo verwenden und die damit aufgenommenen Audiodateien anschließend über Ihren Computer zu SpeechLive hochladen. Die dritte Variante ist die Verwendung eines Mikrofons wie des Philips SpeechMike, mit dem Sie direkt in SpeechLive diktieren können. Die so diktierten Texte können dann mittels Spracherkennung in Echtzeit transkribiert werden.

Für die Verwendung von SpeechLive im Browser benötigen Sie eine Internetverbindung. Wenn Sie offline sind, können Sie Ihre Audiodateien aber auch mit Ihrem Smartphone oder einem Diktiergerät aufnehmen und die Dateien später zu SpeechLive hochladen.

Die SpeechLive-Benutzeroberfläche ist in den folgenden Sprachen verfügbar: Deutsch, Englisch und Französisch.

Die SpeechLive Spracherkennung ist verfügbar auf Deutsch, Englisch (US, UK und Australien), Französisch (Frankreich und Kanada), Afrikaans, Dänisch, Finnisch, Griechisch, Hebräisch, Italienisch, Katalanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch.

Der Schreibservice ist auf Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar.

Sie können unsere Handy-App verwenden, um unterwegs zu diktieren und SpeechLive zu verwalten. Sie können auch ein Diktiergerät wie das Philips PocketMemo verwenden und Ihre Audiodateien anschließend über Ihren Computer zu SpeechLive hochladen. Die dritte Möglichkeit ist die Verwendung eines Diktiermikrofons, wie beispielsweise des Philips SpeechMike, mit dem Sie Ihre Texte direkt in SpeechLive diktieren können.

Besuchen Sie www.philips.com/dictation, um ein geeignetes Gerät und einen Fachhändler in Ihrer Nähe zu finden.

Audio-Formate: WAV (PCM) mit 8/11/16/22 kHZ und 16 Bit mono, WAV (ADPCM) mit 16 kHz und 16 Bit, Unverschlüsseltes DS2 mit 16 kHz, MP3

Video-Formate: MP4, AVI, MOV, WMA, WMV, M4A, M4V, F4V, TS, FLV

Bildformate: webp, tiff, tif, jpeg, jpg, png, bmp, gif, heif, heic

Dokumentformate: csv, doc, docx, pdf, ppt, pptx, txt, xls, xlsx, xlsm

SpeechLive unterstützt die jeweils neueste Version von Google Chrome auf Windows 11/10 und macOS. Die SpeechLive-App wird in den beiden neuesten Versionen von iOS und Android unterstützt.

Mit einer kostenlosen Testversion haben Sie Zugriff auf alle Funktionen des SpeechLive Enterprise-Abos. Es sind keine Kreditkarteninformationen erforderlich, Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein und Ihr Testzeitraum endet automatisch nach zwei Wochen. Ihr Test-Abonnement beinhaltet 200 Minuten SpeechLive-Spracherkennung pro Benutzer. Wenn Sie mehr Minuten benötigen, ist ein Abonnement für SpeechLive Pro oder Enterprise erforderlich. Die Anzahl der Benutzer, die Sie während Ihres Testzeitraums hinzufügen können, ist auf 10 begrenzt.

Ja, Ihr Testkonto läuft nach 14 Tagen automatisch aus. Ihre Kreditkarte wird nicht belastet, es sei denn, Sie entscheiden sich aktiv für den Kauf eines SpeechLive-Abos.

Sie müssen zuerst ein Testabo aktivieren. Sobald Sie ein Konto erstellt haben, können Sie jederzeit ein normales Abo kaufen.

Nein, die Testversion basiert auf dem Enterprise-Abo mit all seinen Features. Die einzige Einschränkung besteht darin, dass Sie nur bis zu 10 Workflow-Benutzer hinzufügen und die SpeechLive Spracherkennung nur testen, aber keine zusätzlichen Minuten kaufen können. 

Wenden Sie sich an Ihren SpeechLive-Händler, um ein Abo zu erwerben.

Um SpeechLive zu kaufen, melden Sie sich bitte zunächst für eine kostenlose Testversion an. Anschließend können Sie Ihr Abonnement unter "Konto" kaufen. Wenn Sie die Kaufoption nicht sehen können, wenden Sie sich bitte an unseren zertifizierten SpeechLive-Partner.

Der SpeechLive-Bestellprozess verwendet sichere Zahlungsanbieter (für Europa, Südafrika und Australien verwenden wir Unzer und für die USA und Kanada authorize.net), die einen Zertifizierungsprozess durchlaufen. Alle sensiblen Zahlungsdatenübertragungen werden über deren sichere Schnittstelle abgewickelt. SpeechLive speichert keine Zahlungsinformationen.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abo zu kündigen, können Sie SpeechLive bis zum Ende des Zahlungszeitraums nutzen. Danach können Sie noch einen Monat lang auf Ihre Diktate zugreifen. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr Konto einschließlich aller Diktate und Benutzerdaten gelöscht.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen oder weitergeben, um zu verhindern, dass diese Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke nutzen. Keine Ihrer persönlichen Finanzdaten (wie z.B. Kreditkarteninformationen) werden an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Bearbeitung unserer Rechnung oder zur Verhinderung oder Bekämpfung von Betrug erforderlich. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
 

Als europäisches Unternehmen sind wir gesetzlich verpflichtet, die GDPR-Vorschriften einzuhalten. Der Schutz Ihrer Daten ist eine unserer obersten Prioritäten.

Sie können von allen Ihren SpeechLive-Diktaten Sicherungskopien erstellen, um sie bei Bedarf zu einem späteren Zeitpunkt wiederherzustellen.

Eine zusätzliche Sicherheitsebene kann durch die Verwendung der Multi-Faktor-Authentifizierung aktiviert werden. Der Administrator kann die zusätzliche Anmeldung erzwingen. SpeechLive verwendet einen sicheren Authentifizierungsdienst von Microsoft, der Sicherheitsrisiken wie Brute-Force-Angriffe verhindert.

Ausführlichere Informationen zur Datensicherheit und zum Datenschutz bei SpeechLive finden Sie auf unserer Sicherheitsseite.

Die Echtzeit-Spracherkennung wandelt Ihre Stimme in Text um, während Sie sprechen, in unserem SpeechLive-Editor, der Smartphone-App oder in jeder Desktop-Software mit unserer Desktop-App. Alternativ können Sie auch eine bereits aufgenommene Audiodatei in SpeechLive hochladen, um ein fertig übersetztes Dokument zu erhalten.
 

Nutzer des SpeechLive-Spracherkennungspakets können alle Speech-to-Text-Funktionen von SpeechLive nutzen: Echtzeit- oder automatisierte Spracherkennung, im Webrecorder, der SpeechLive Smartphone-App und der Desktop-App. Bei missbräuchlicher Nutzung der Spracherkennung werden wir Sie jedoch kontaktieren und behalten uns vor, das Paket für den jeweils laufenden Monat zu deaktivieren. Im Wiederholungsfall sind wir berechtigt, Ihren SpeechLive-Vertrag vorzeitig zu kündigen. 

Klicken Sie hier , um die neueste Version der SpeechLive Desktop App herunterzuladen. Nach der Installation aktualisiert sich die App automatisch.

Der Kontoadministrator kann Schreibservice-Guthaben für Ihr SpeechLive-Konto kaufen. Wenn Sie den Schreibservice verwenden, wird der dafür angefallene Betrag automatisch von Ihrem Guthaben abgezogen. Wenn Sie sich für die Option „Guthaben automatisch aufladen“ entschieden haben, wird das Guthaben für den Schreibservice automatisch aufgeladen, sobald das verfügbare Guthaben unter einen bestimmten Grenzwert fällt. Zur besseren Kostenkontrolle kann der Kontoadministrator auch eine Benachrichtigung aktivieren, mit der er per E-Mail informiert wird, sobald das Limit erreicht wurde.

Schreibservice-Büros für Englisch und Französisch gibt es an verschiedenen Orten weltweit. Sie befinden sich in Gebäuden, die nach modernsten Gesichtspunkten gesichert sind. Wir versuchen aber immer, Ihr Diktat in dem Land transkribieren zu lassen, in dem Sie es erstellt haben. Transkriptionsaufträge für Deutsch werden grundsätzlich in Deutschland erledigt. Unser Service leitet keine Transkriptionsaufträge an Telearbeiter weiter und verwendet keine Spracherkennungssoftware.
 

Das fertige Dokument wird im SpeechLive-Portal an das ursprüngliche Diktat angehängt. Je nach SpeechLive-Benachrichtigungseinstellungen für Ihr Benutzerkonto kann das Dokument zusätzlich per E-Mail an Sie gesendet werden.