Stockage des données
Les données de votre compte et de vos dictées (enregistrements audio et pièces jointes, telles qu’images et documents) sont stockées au niveau régional sur des serveurs, conformément aux exigences légales, pour un accès plus rapide:
- Etats-Unis: Boydton, Virginie
- Canada: Ville de Quebec
- Europe et Afrique du Sud: Pays-Bas
- Australie et Nouvelle-Zélande: Victoria
Microsoft Azure
La dictée Philips fonctionne avec Microsoft Azure pour l’hébergement de Philips SpeechLive. Nous avons choisi Microsoft Azure comme partenaire car c’est le principal fournisseur professionnel de plate-forme pour les solutions dans le cloud.
La dictée Philips fonctionne avec Microsoft Azure pour l’hébergement de Philips SpeechLive. Nous avons choisi Microsoft Azure comme partenaire car c’est le principal fournisseur professionnel de plate-forme pour les solutions dans le cloud.
Pour plus d’informations sur Microsoft Azure, consultez.
Fiabilité en temps réel
Les services de Microsoft Azure sont très fiables. Microsoft s’engage à garantir une disponibilité de 99,9%, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Microsoft Azure a une politique « Lights-Out », mettant en place diverses mesures pour protéger des menaces suivantes :
- Pannes d’alimentation
- Intrusion physique
- Pannes du réseau
Les centres de données sont conformes aux normes applicables du secteur en matière de sécurité physique et de fiabilité ; ils sont gérés, surveillés et administrés par le personnel d’exploitation de Microsoft. Microsoft peut également se targuer d’avoir investi plus d’un milliard de dollars dans sa R&D dédiée à la sécurité et compte plus de 3 500 experts en cybersécurité dans son équipe.
Microsoft prend en charge plus de 90 réglementations internationales. Pour garantir le respect de l’ensemble des avancées et exigences en matière de sécurité et de conformité, Microsoft fait régulièrement l’objet d’audits et soumet des autoévaluations à des auditeurs tiers.
Certificats de sécurité
Microsoft Azure
- ISO/ IEC 27000:2018 Technologies de l’information Techniques de sécurité – Systèmes de management de la sécurité d’information – Vue d’ensemble et vocabulaire
- ISO/IEC 27001:2015 Technologies de l’information Techniques de sécurité – Systèmes de management de la sécurité de l’information – Exigences
- United Kingdom General Data Protection Regulation and Data Protection Act 2018
- FedRAMP High US Federal Risk and Authorization Management Program (NIST SP 800-53 800)
- FIPS 140-2 Federal Information Processing Standard
- Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD)
- Health Information Trust Alliance (HITRUST)
- National Health Service (NHS) Information Governance (IG) Toolkit (UK)
- Contrôles de l’organisation de la sécurité (SOC 1, SOC 2, and SOC 3)
- United Kingdom General Data Protection Regulation and Data Protection Act 2018
- Hébergeurs de Données de Santé (HDS)
- e Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)
Sécurité et cryptage des données
SpeechLive
Sauvegarde et récupération des données
Les utilisateurs peuvent faire une sauvegarde des dictées, elles seront accessibles à tout moment. Les fichiers supprimés accidentellement peuvent être récupérés par l’administrateur pendant 30 jours.
Cryptage HTTPS
Les dictées sont toujours créées, envoyées et stockées avec un cryptage AES 256 bits conforme aux normes industrielles– dans l’application web utilisant l’environnement sécurisé Microsoft Azure, dans l’application iOS ou Android sur smartphone.
Authentification multi-facteurs
L’authentification multifactorielle par e-mail ajoute un niveau de sécurité supplémentaire. SpeechLive utilise un service d’authentification sécurisé de Microsoft qui empêche les risques de sécurité tels que les cyberattaques. Ce paramètre peut être appliqué par l’administrateur du compte.
Authentification unique (Single-Sign-On: SSO)
L'authentification unique réduit le nombre de mots de passe à retenir. Lorsque la fonction est activée, elle permet aux utilisateurs de se connecter à plusieurs applications à l'aide d'un seul nom d'utilisateur et mot de passe. Il est possible d'utiliser l'identification Microsoft pour se connecter facilement et en toute sécurité à toutes les plateformes SpeechLive. SSO facilite aussi le travail des administrateurs en leur faisant gagner du temps lors de la réinitialisation des mots de passe.
Accès aux dictées
Les dictées ne sont consultables que par leur propriétaire, au moyen d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe. La gestion des utilisateurs et les copies de sécurité sont disponibles uniquement par les administrateurs (pas par tous les utilisateurs SpeechLive).
Paiement
La transaction se fait via une plateforme de paiement certifiée telle qu’Unzer et un réseau autorisé qui répondent à la norme de sécurité des données des cartes de paiement (PCI DSS) afin de garantir que les informations relatives aux paiements sont traitées, stockées ou transmises dans un environnement sécurisé.
Service de transcription
Les dictées sont traitées par des prestataires de services de reconnaissance vocale. Elles sont envoyées par site https sécurisé vers le serveur sécurisé. Les dictées sont supprimées après transcription, et ne sont pas sauvegardées sur le serveur du prestataire.
![[Translate to Französisch:] Laptop and smartphone with SpeechLive app](/fileadmin/feature_images/pcl1000_philips-speechlive_laptop-with-recorder-and-app-right_l.webp)
![[Translate to Französisch:] Laptop and smartphone with SpeechLive app](/fileadmin/feature_images/pcl1000_philips-speechlive_laptop-with-recorder-and-app-right_m.webp)
Service de reconnaissance vocale
Service de reconnaissance vocale
Transfert de données
Tous les fichiers audio envoyés au service de reconnaissance vocale sont envoyés par un canal crypté. Nous utilisons à la fois https pour la communication client-serveur et serveur-serveur. Les transcriptions sont envoyées via un site https sécurisé.
Traitement des données
Le moteur de reconnaissance vocale utilise les serveurs des normes de sécurité les plus élevées aux États-Unis et dans l’Union européenne.
Stockage des données
Si vous utilisez l’application de bureau ou l’application mobile de notre service de reconnaissance vocale, aucune dictée ou transcription texte ne sera enregistrée sur nos serveurs. Les fichiers audio et transcriptions transitent simplement par nos serveurs. Si vous utilisez la version Web, l’audio et la transcription sont enregistrés temporairement le temps de la reconnaissance vocale, puis supprimés automatiquement. Les fichiers sont enregistrés dans un format crypté dans votre compte SpeechLive, auquel vous seul avez accès.
Accord de non-divulgation
Tout le personnel ayant accès aux fichiers des utilisateurs doit suivre une formation spéciale sur la sécurité et signer un accord de non-divulgation. Cet accord sert à protéger les données confidentielles et personnelles que Speech Processing Solutions confie à ses employés.
Accès réservé au personnel formé
Seul le personnel formé a accès au système pour la maintenance, l’assistance et le développement ultérieur.
Accès logique
Tous les membres du personnel Philips formés qui ont accès aux fichiers des utilisateurs interagissent avec ces données de manière sécurisée, en utilisant un appareil doté de procédures de contrôle d’accès.
Sécurité des points d’accès
Nous utilisons une connexion VPN pour garantir que les employés qui peuvent accéder à des données sensibles le font en toute sécurité depuis notre réseau interne à partir de plusieurs points d’accès.
Contrôle des outils
Tous les ordinateurs du personnel de Philips sont surveillés au moyen d’un antivirus, du cryptage des disques, du blocage automatique des périphériques et des correctifs de sécurité.