![[Anmerkung]](/fileadmin/helpdesk-paligo/de/../css/image/note.png) | Anmerkung |
|---|---|
Dieser Abschnitt ist nur für Self-Service-Kunden / Kunden aktivierte Konten verfügbar. Unter Kundenkontotypen finden Sie dazu mehr Informationen. |
Im SpeechLive-Online-Shop können Kontoadministratoren Benutzerlizenzen hinzufügen oder entfernen, Spracherkennungspakete kaufen und die Zahlungsinformationen ändern.
Der Online-Shop ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Ihrem aktuellen Produkt. Weitere Informationen zu den Produktinformationen finden Sie im Produktinformation Bereich.
In diesem Abschnitt können Sie Ihrem SpeechLive-Konto Workflow-Benutzerlizenzen hinzufügen.
Wählen Sie dazu in der Drop-down-Liste die Zahl der zusätzlichen Benutzer aus und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
Bestätigen Sie Ihren Kauf, indem Sie auf der nächsten Seite auf Zahlen klicken. Wenn Sie den Kauf abbrechen möchten, klicken Sie auf Abbrechen.
Nachdem Sie auf Zahlen geklickt haben, wird die ausgewählte Zahl von Benutzern hinzugefügt und Ihr Konto wird über die hinterlegte Zahlungsmethode (Kreditkarte oder Lastschrift) belastet.
| Anmerkung |
|---|---|
Die Kosten für zusätzliche Benutzerlizenzen werden bis zur nächsten regulären Zahlung anteilig berechnet. |
In diesem Abschnitt können Sie Workflow-Benutzerlizenzen aus Ihrem SpeechLive-Konto entfernen.
Klicken Sie dazu in der Drop-down-Liste auf die Zahl der Benutzer, die entfernt werden sollen, und klicken Sie dann auf Entfernen.
Bestätigen Sie die Entfernung, indem Sie auf der nächsten Seite auf Bestätigen klicken. Wenn Sie die Entfernung abbrechen möchten, klicken Sie auf Abbrechen.
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, wird nach dem Bestätigen die Zahl der Workflow-Benutzer in Ihrem Konto reduziert.
| Anmerkung |
|---|---|
|
Während des aktuellen Zahlungszeitraums können Sie die Zahl der Benutzer jederzeit und kostenlos wieder auf den vorherigen Wert aufstocken.
In diesem Abschnitt können Sie Ihre Zahlungsinformationen kostenlos aktualisieren, wenn Ihre Kreditkarte abläuft oder wenn Sie während eines Kaufzeitraums die Kreditkarte wechseln möchten. SpeechLive muss eine physische Transaktion vornehmen, in deren Rahmen Ihre Kreditkarte mit 1 EUR belastet wird, um die Gültigkeit der Zahlungsinformationen zu verifizieren und die Zahlungsinformationen zu ändern. Der Betrag für diese Transaktion wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden zurückerstattet.
Hinweis
Wenn Sie die Zahlungsinformationen ändern möchten, klicken Sie auf Ändern.
Bestätigen Sie Ihren Kauf, indem Sie auf der nächsten Seite auf Zahlen klicken. Wenn Sie den Kauf abbrechen möchten, klicken Sie auf Abbrechen.
Wählen Sie auf der nächsten Seite Ihre Zahlungsmethode aus (Kreditkarte oder Lastschrift*) und geben Sie Ihre neuen Zahlungsinformationen ein.
Klicken Sie auf Zahlen, um die Transaktion abzuschließen und Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren.
* nur in Deutschland, den Niederlanden und Österreich verfügbar
In diesem Abschnitt können Sie Ihrem SpeechLive-Konto Spracherkennungspakete hinzufügen.
Um Spracherkennungspakete hinzuzufügen, geben Sie die Anzahl der gewünschten Pakete in das Feld ein und klicken Sie auf Jetzt kaufen.
Bestätigen Sie Ihren Kauf, indem Sie auf der nächsten Seite auf Zahlen klicken. Wenn Sie den Kauf abbrechen möchten, klicken Sie auf Abbrechen.
Nachdem Sie auf Zahlen geklickt haben, wird die ausgewählte Zahl von Paketen hinzugefügt und Ihr Konto wird über die hinterlegte Zahlungsmethode (Kreditkarte oder Lastschrift) belastet.
| Anmerkung |
|---|---|
Die Kosten für zusätzliche Spracherkennungspakete werden bis zur nächsten regulären Zahlung anteilig berechnet. |
In diesem Abschnitt können Sie Spracherkennungspakete aus Ihrem SpeechLive-Konto entfernen.
Geben Sie die Anzahl der zu entfernenden Spracherkennungspakete in dem Feld ein und klicken Sie auf Entfernen.
Bestätigen Sie die Entfernung, indem Sie auf der nächsten Seite auf Bestellen klicken. Wenn Sie die Entfernung abbrechen möchten, klicken Sie auf Abrechen.
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, wird nach dem Bestätigen die Zahl der Spracherkennungspakete in Ihrem Konto reduziert.
| Anmerkung |
|---|---|
|
Während des aktuellen Zahlungszeitraums können Sie die Zahl der Spracherkennungspakete jederzeit und kostenlos wieder auf den vorherigen Wert aufstocken.