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SpeechLive Aide

Informations sur le produit

La rubrique Informations sur le produit permet de consulter les éléments suivants :

Élément

Description

Produit

Indique les informations sur le produit acheté

Utilisateur(s) payé(s)

Indique les informations sur le nombre d’utilisateurs achetés dans votre compte.

Utilisateur(s) activé(s)

Indique les informations sur le nombre d’utilisateurs du flux de travail activés dans votre compte par rapport au nombre d’utilisateurs disponibles.

Par exemple : 3/4 signifie :

  • 3 utilisateurs ont été activés,

  • 4 utilisateurs sont disponibles au total (1 utilisateur peut encore être ajouté au flux de travail),

Paquets de reconnaissance vocale

Indique le nombre de paquets de reconnaissance vocale que vous avez acheté pour ce compte.

Paquets de reconnaissance vocale actives

Indique le nombre de paquets de reconnaissance vocale activés pour ce compte. Voir Activation de la reconnaissance vocale pour plus d’informations.

Prochain versement

Indique la date à laquelle le prochain versement aura lieu.

Valide jusqu’en

Indique la date d'expiration de votre abonnement actuel. Si le compte n'est pas résilié avant cette date, l'abonnement sera automatiquement prolongé de la durée actuellement en vigueur. Par exemple, un abonnement d'une durée d'un an est automatiquement prolongé d'une année supplémentaire.

Note

L’administrateur de compte recevra des e-mails de notification 1 mois et 14 jours avant le renouvellement*.

Gérer les utilisateurs*

Cliquez sur ce lien pour ajouter ou retirer des licences utilisateurs SpeechLive. Vous serez redirigé vers la boutique en ligne SpeechLive.

Mettre fin à l’abonnement*

Cliquez sur ce lien pour résilier votre abonnement. SpeechLive vous indiquera alors le processus de résiliation.

Réactiver le compte*

Ce lien apparaît si votre compte a été résilié ou en cas de défaut de paiement. Cliquez sur ce lien si vous souhaitez continuer à utiliser votre compte SpeechLive. SpeechLive vous indiquera ensuite les étapes nécessaires pour réactiver votre compte.

*Comptes self-service uniquement

Note

La visibilité de certains éléments dépend du statut actuel du compte.