Boutique en ligne

[Note]Note

Cette section est uniquement disponible pour les clients libre-service. Voir Type d’achat pour plus d'informations.

La boutique en ligne SpeechLive permet aux administrateurs de compte d’ajouter ou de retirer des licences utilisateurs, d’acheter des crédits pour les services de transcription ou paquets de reconnaissance vocale et de modifier les données de paiement.

La boutique en ligne est divisée en plusieurs rubriques :

Informations sur le produit

Cette section contient des informations sur votre produit actuel. Vous trouverez plus d'informations sur les informations sur le produit dans le Informations sur le produit section.

Ajouter des licences utilisateur

OnlineShop_UI_add-user-lic.png

Dans cette rubrique, vous pouvez ajouter des licences utilisateur du flux de travail à votre compte SpeechLive.

  • Pour ajouter des licences utilisateurs à votre compte, sélectionnez le nombre d’utilisateurs supplémentaires à partir de la liste déroulante puis cliquez sur Ajouter

  • Validez votre commande en cliquant sur Payer à la page suivante ou revenez en arrière en cliquant sur Annuler.

  • Après avoir cliqué sur Payer, le nombre d’utilisateurs sera ajouté et votre compte sera débité selon la méthode de paiement enregistrée (carte bancaire ou prélèvement automatique).

[Note]Note

Le coût des licences utilisateurs supplémentaires sera calculé au pro rata jusqu’au prochain paiement régulier.

Retirer des licences utilisateur

OnlineShop_U_remove-user-lic.png

Dans cette rubrique, vous pouvez retirer des licences utilisateur du flux de travail depuis votre compte SpeechLive.

  • Pour retirer des licences utilisateurs de votre compte, sélectionnez le nombre d’utilisateurs à retirer à partir de la liste déroulante puis cliquez sur Retirer.

  • Validez la suppression en cliquant sur Confirmer à la page suivante ou revenez en arrière en cliquant sur Annuler.

  • Après avoir cliqué sur Confirmer, le nombre d’utilisateurs du flux de travail dans votre compte sera réduit si tous les pré requis sont respectés.

[Note]Note
  • Avant de réduire le nombre d’utilisateurs dans la boutique en ligne, vous devez débloquer le nombre approprié d’utilisateurs du flux de travail dans la zone du flux de travail.

  • Pour la boutique en ligne SpeechLive, la réduction du nombre d’utilisateurs devient uniquement active à la date du prochain versement.

  • Aucun remboursement n’est possible pour le nombre réduit de licences utilisateurs.

Au cours de la période de paiement actuelle, vous pouvez mettre à jour le nombre d’utilisateurs à la valeur précédente gratuitement et à tout moment.

Modifier les informations de paiement

OnlineShop_U_change-paymt-info.png

Dans cette rubrique, vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement gratuitement en cas d’expiration de votre carte bancaire ou si vous souhaitez modifier votre carte bancaire au cours de la période d’achat. SpeechLive doit effectuer une transaction physique de 1 EUR pour vérifier la validité des données de paiement et pour modifier les coordonnées de paiement. Le coût de cette transaction vous sera remboursé sous 24 heures.

Si vos coordonnées de paiement actuelles ont expiré, il se peut que les dictées soient bloquées dans le service de transcription en raison d’un défaut de paiement.

  • Pour modifier les informations de paiement, cliquez sur Change.

  • Validez votre commande en cliquant sur Payer à la page suivante ou revenez en arrière en cliquant sur Annuler.

  • À la page suivante, sélectionnez votre mode de paiement (carte bancaire ou prélèvement automatique*) et saisissez vos nouvelles données de paiement.

  • Cliquez sur Payer pour finaliser la transaction et mettre à jour vos données de paiement.

*disponible uniquement en Autriche, en Allemagne et aux Pays-Bas.

Service de transcription

OnlineShop_U_buy-TS-credits.png

Dans cette rubrique, vous pouvez acheter des crédits pour le service de transcription. Si le service de transcription SpeechLive n’était jusqu’à présent pas activé dans votre compte, vous avez également la possibilité de choisir la langue du service de transcription et d’utiliser les crédits d’essai pour le service de transcription.

Élément

Description

Sélectionnez langue

Sélectionnez la langue du service de transcription.

Quatre options sont disponibles :

  • Anglais (UK)

  • Anglais (US)

  • Français

  • Allemand

[Attention]Attention

Après la commande, il n’est plus possible de modifier la langue du service de transcription.

Sélectionnez minutes

Sélectionnez le nombre de minutes que vous souhaitez acheter ou sélectionnez l’option de 10 minutes d’essai gratuites si le service de transcription SpeechLive n’a pas encore été utilisé. Vous pouvez acheter entre 20 et 2 500 minutes dans la boutique en ligne SpeechLive.

[Note]Note

La valeur sélectionnée sera également utilisée par défaut pour le chargement automatique des crédits du service de transcription.

Recharger automatiquement le crédit

Si ce paramètre est activé, SpeechLive rechargera automatiquement vos crédits pour le service de transcription du montant sélectionné si les crédits disponibles passent en dessous d’un certain niveau.La limite inférieure peut être définie dans les paramètres SpeechLive Compte > Service de transcription SpeechLive.

[Note]Note

Nous recommandons d’activer ce paramètre pour un bon fonctionnement.

Permet la transcription d’enregistrements à plusieurs locuteurs

Si ce paramètre est activé, les utilisateurs du flux de travail SpeechLive peuvent définir le nombre de locuteurs avant d’envoyer des dictées avec plusieurs locuteurs au service de transcription.

[Note]Note
  • Si ce paramètre est activé, le chargement automatique sera lui aussi automatiquement activé.

  • Si les utilisateurs envoient des dictées à plusieurs locuteurs avec le paramètre Orateur seul, un supplément sera demandé pour chaque dictée envoyée de manière incorrecte.

Pour commander le service de transcription, procédez comme suit :

  • Cliquez sur Essai gratuit pour commander vos crédits d’essai gratuit au service de transcription.

  • Cliquez sur Acheter maintenant pour acheter des crédits pour le service de transcription.

  • Validez votre commande en cliquant sur Payer à la page suivante ou revenez en arrière en cliquant sur Annuler.

  • Après avoir cliqué sur Payer, les crédits pour le service de transcription seront ajoutés et votre compte sera débité selon la méthode de paiement enregistrée (carte bancaire ou prélèvement automatique).

[Attention]Attention

Il est impossible d’annuler ultérieurement une commande de crédits pour le service de transcription.

Ajouter des paquets de reconnaissance vocale

Dans cette rubrique, vous pouvez ajouter des paquet de reconnaissance vocale à votre compte SpeechLive.

  • Pour ajouter des paquets de reconnaissance vocale à votre compte, saisissez le nombre de paquets supplémentaires dans le champ et cliquez sur Acheter maintenant.

  • Validez votre commande en cliquant sur Payer à la page suivante ou revenez en arrière en cliquant sur Annuler.

  • Après avoir cliqué sur Payer, le nombre d’paquets sera ajouté et votre compte sera débité selon la méthode de paiement enregistrée (carte bancaire ou prélèvement automatique).

[Note]Note

Le coût des paquets de reconnaissance vocale supplémentaires sera calculé au pro rata jusqu’au prochain paiement régulier.

Supprimer les paquets de reconnaissance vocale

Dans cette rubrique, vous pouvez retirer des paquets de reconnaissance vocale depuis votre compte SpeechLive.

  • Saisissez le nombre de paquets de reconnaissance vocale à supprimer dans le champ et cliquez sur Supprimer.

  • Validez la suppression en cliquant sur Passer la commande à la page suivante ou revenez en arrière en cliquant sur Annuler.

  • Après avoir cliqué sur Passer la commande, le nombre d’paquets de reconnaissance vocaledans votre compte sera réduit si tous les pré requis sont respectés.

[Note]Note
  • Avant de réduire le nombre d’paquets dans la boutique en ligne, vous devez débloquer le nombre approprié d’paquets de reconnaissance vocale dans la zone du flux de travail.

  • Pour la boutique en ligne SpeechLive, la réduction du nombre d’paquets devient uniquement active à la date du prochain versement.

  • Aucun remboursement n’est possible pour le nombre réduit de paquets.

Au cours de la période de paiement actuelle, vous pouvez mettre à jour le nombre d’paquets de reconnaissance vocale à la valeur précédente gratuitement et à tout moment.