Bei SpeechLive gibt es zwei Kundenkontotypen:
Kunden aktivierte Konten
Partner aktivierte Kunden
Kunden mit einem kundenaktivierten Konto haben das SpeechLive-Abonnement über eine Kreditkarte selbst gekauft.
Sie können Benutzer hinzufügen und entfernen, Guthaben für den Schreibservice oder Spracherkennungspakete kaufen und im Kontobereich von SpeechLive ihre Rechnungen aufrufen.
Im Verwaltungsbereich können Kunden aktivierte - Kontoadministratoren die Benutzer verwalten, Workflow-Beziehungen definieren und Diktat-Backups herunterladen.
Partner aktivierte Kunden haben das SpeechLive-Abonnement über einen SpeechLive-Partner erworben, der ihr Konto verwaltet.
Der SpeechLive-Partner kann einen Kontoadministrator festlegen, der Kontodaten ändern und den Workflow verwalten kann.
Sämtliche Änderungen an Benutzerlizenzen sowie der Kauf von Guthaben für den Schreibservice oder Spracherkennungspakete werden über den SpeechLive-Partner abgewickelt.