Es wird kein Ton wiedergegeben

Wenn Sie bei der Wiedergabe eines Diktats in SpeechLive keinen Ton hören, können Sie verschiedene Einstellungen überprüfen:

Überprüfen Sie die Berechtigungen Ihres Browsers

  1. Navigieren Sie zur Adressleiste Ihres Browsers und klicken Sie auf Website-Informationen anzeigenchrome-lock-icon.png.

  2. Stellen Sie sicher, dass die Ton Berechtigung aktiviert ist.

    check-sound-permission-browser.gif

Überprüfen Sie, ob Ton aufgezeichnet wurde

Öffnen Sie ein Diktat aus der Liste und starten Sie die Wiedergabe. Die Wellenform zeigt an, dass etwas aufgezeichnet wurde:

play-back-dictation.gif

Wenn die Wellenform leer ist, enthält das Diktat keinen aufgezeichneten Ton. Unter Es wird kein Audio aufgenommen finden Sie dazu mehr Informationen.

Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Computers

Stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher Ihres Computers nicht stummgeschaltet sind:

check-sound-settings-computer.gif

Abhängig von der Konfiguration Ihres Computers empfehlen wir Ihnen außerdem zu überprüfen, ob Sie die richtigen Lautsprecher für die Audiowiedergabe ausgewählt haben.

Setzen Sie die Berechtigungen in Ihrem Browser zurück

Wenn Sie immer noch keinen Ton hören oder aufnehmen können, empfehlen wir, die Berechtigung im Browser zurückzusetzen und den Zugriff erneut zu erlauben:

  1. Navigieren Sie zur Adressleiste Ihres Browsers und klicken Sie auf Website-Informationen anzeigenchrome-lock-icon.png.

  2. Klicken Sie auf Berechtigung zurücksetzen im Menü und laden Sie als nächstes die Seite neu.

  3. Erstellen Sie ein neues Diktat und starten Sie eine Aufnahme. Der Browser fragt Sie nun um Erlaubnis:

    Klicken Sie auf Zulassen, um fortzufahren.

    sl2_allow-mic-access.png

    X Nun sollte sowohl die Aufnahme als auch die Tonwiedergabe wieder funktionieren.